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mercredi, novembre 5 2008
Par Ploum le mercredi, novembre 5 2008, 13:21 - Jabber
Comme vous avez pu le constater, la connexion vers Google Talk ne fonctionne que par intermittence.
Après de longues investigations et un contact poussé avec Google eux-mêmes, il apparait que la connexion est bloquée entre Google et OVH, l’hébergeur du serveur Fritalk.
Il n’y a rien que nous puissions techniquement faire donc si ce n’est harcerler le service OVH, ce qui est en cours. Un peu de patience donc…
dimanche, août 31 2008
Par Ploum le dimanche, août 31 2008, 22:27 - Jabber
Wééé, on est content, la connexion vers gmail fonctionne ! Bon, j’espère que cela va rester le cas mais à priori, nous avons trouvé la source du problème.
Tout d’abord, il semblerait que Google mette beaucoup de temps à mettre ses DNS à jour sur tous ses serveurs. Du coup, le nom fritalk.org, trop nouveau, n’était pas reconnu par tous.
Oui mais, Fritalk.com, il existe depuis longtemps, non ?
En effet, cependant le serveur fritalk.com a migré physiquement et changé d’adresse IP. Or, il se trouve que l’ancien serveur tournait encore car personne n’avait pris la peine d’appuyer sur le boutton off. Et qu’a-t-on découvert ? Que Gmail envoyait toutes ses requètes sur l’ancien serveur, faisant fi du DNS. Éteindre l’ancien serveur a instantanément rétabli la connexion vers gmail. Gros blâme donc à la gestion des DNS chez google, comme quoi, tout n’est pas rose chez eux non plus.
Bref, à priori nous pouvons considérer la migration comme achevée. Sur 5289 comptes Jabber sur l’ancien serveur, 127 ont migrés vers une adresse fritalk.org et 25 seulement ont souhaité garder leur ancienne adresse fritalk. Un nettoyage était donc plus que nécessaire. Sur toutes ces migrations, 3 seulement ont posé un problème, dû principalement au fait que les instructions n’était pas assez claires. Les problèmes ont été tous été réglés après un simple échange de mail.
Si vous avez des griefs par rapport à la nouvelle installation, n’hésitez pas à nous les envoyer (nous verrons ce que nous pouvons faire), à les poster sur http://bug.fritalk.com pour ceux qui ont un compte Fritalk.com. Nous souhaitons vraiment que tout le monde soit satisfait.
À noter : du fait que l’ancien serveur soit maintenant couper, les migrations ne sont plus possibles (ou du moins, il faut nous le signaler pour relancer l’ancien serveur le temps de la migration)
samedi, août 30 2008
Par Ploum le samedi, août 30 2008, 11:40 - Jabber
Bonjour,
Comme beaucoup l’ont signalé, Fritalk souffre parfois d’une rupture de la connexion avec gmail. Ce problème apparaît par intermittence. Nous avons déjà réglé tout ce que nous pouvions pour minimiser ce problème en ajoutant des champs SRV au serveur DNS de Fritalk.
Pour le reste, le bug est rapporté pour ubuntu et pour Ejabberd.
Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour régler ça le plus rapidement possible. Nous vous demandons uniquement un peu de patience. Si vous avez des informations sur ce sujet, n’hésitez pas à nous en faire part dans les commentaires.
Merci et désolé pour la gêne occasionnée.
EDIT : il semblerait, en fin de compte, que le problème soit résolu pour tous les domaines exceptés fritalk.com. Cela confirmerait un problème de DNS. Il semblerait que les DNS de Google Talk ne soit pas parfaitement à jour. Plusieurs serveurs semblent avoir ce problème